¿Gestionar tu visado de manera segura y confiable? Descubre nuestras garantías.

Preguntas generales

¿Necesito un visado para Cuba?

Necesita un visado para Cuba si viaja al país por motivos turísticos o de negocios. Esto se aplica a todos los ciudadanos de la UE, incluidos los titulares de pasaporte neerlandés o belga. Los menores de edad también deben disponer de su propio visado para Cuba.

Si se trata de un viaje turístico, puede presentar la solicitud completamente en línea a través del formulario de solicitud disponible en nuestra página web. Si tiene alguna duda al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestros expertos en visados estarán encantados de ayudarle.

¿Qué es exactamente un visado para Cuba?

Los visitantes de Cuba deben gestionar un visado electrónico (e-visado) para Cuba antes de la salida. Anteriormente, este era una tarjeta turística física, pero este sistema ha sido sustituido.

Con el e-visado, el viajero puede permanecer en Cuba por un período máximo de 90 días.

Con el código que recibirá por nuestra parte, deberá realizar un registro en línea. Como máximo 48 horas antes de la salida hacia Cuba, es obligatorio completar el formulario de inmigración en línea “D’Viajeros” (información disponible en español). Tras completarlo, recibirá un código QR que deberá mostrar de forma digital a su llegada a Cuba.

¿Necesito un tipo de visado diferente para mis vacaciones o viaje de negocios a Cuba?

Sí, para sus vacaciones puede solicitar aquí su e-visado. Para un viaje de negocios es obligatorio solicitar un visado de negocios.

Atención: para el visado de negocios también es necesario presentar una carta de garantía y una carta de invitación. En este caso, póngase en contacto con nosotros para informarse sobre las opciones disponibles.

¿Deben los niños solicitar también un visado para Cuba?

Sí, también para los niños, independientemente de su edad, es obligatorio solicitar un visado antes de viajar a Cuba.

¿Cuánto cuesta el visado para Cuba?

Los costes del visado para Cuba pueden consultarse en el formulario de solicitud.

Este importe incluye los gastos de tramitación, las tasas consulares, los costes de transacción (en pagos mediante iDeal o Bancontact) y el IVA.

Además, ofrecemos la posibilidad de utilizar un procedimiento urgente, mediante el cual el visado para Cuba se envía el mismo día. Por este servicio se aplica un recargo adicional de 24,95 €.

¿Puedo prorrogar el visado?

Si lo desea, puede prorrogar el visado turístico in situ en una oficina del servicio de inmigración por 90 días adicionales. De este modo, podrá permanecer en Cuba un total de 180 días.

El visado de negocios también puede prorrogarse una vez en el país.

¿Importa la forma en que se entra en Cuba?

No importa cómo entre en Cuba, ya sea por vía marítima o aérea; su visado es válido en cualquier control fronterizo.

Los visitantes de Cuba deben obtener un visado electrónico (e-visado), salvo que sean ciudadanos de uno de los países exentos de visado o de nacionalidades que deban obtener el visado a través de una de las misiones diplomáticas cubanas.

¿Puedo viajar a Estados Unidos si he estado en Cuba?

Es importante tener en cuenta lo siguiente:

Si ha estado en Cuba o ha realizado una escala en Cuba a partir del 11 de enero de 2021, ya no es posible solicitar un ESTA para viajar a los Estados Unidos.

En ese caso, deberá solicitar un visado regular (B1/B2) para los Estados Unidos a través de la embajada o consulado estadounidense.

Información relacionada con la aplicación

¿Cómo solicito el visado para Cuba?

Puede presentar su solicitud de visado turístico de forma completamente online. La solicitud puede realizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El visado para Cuba se envía por correo electrónico en un plazo de 2 días laborables, salvo que utilice el procedimiento urgente. En ese caso, el visado suele enviarse el mismo día laborable.

Con el código que reciba de nuestra parte deberá realizar un registro online. Como máximo 48 horas antes de la salida hacia Cuba, deberá completar el formulario de inmigración online «D’Viajeros» (información en español). Tras completarlo, recibirá un código QR que deberá mostrar de forma digital a su llegada a Cuba.

El visado de negocios también puede solicitarse a través de nosotros. Para ello, póngase en contacto con nosotros y consulte las opciones disponibles.

¿Con cuánta antelación puedo/debo solicitar el visado para Cuba?

Dado que en el visado para Cuba no figura una fecha de llegada específica, este puede solicitarse incluso con años de antelación al viaje.

¿Existe también un procedimiento urgente?

Las solicitudes urgentes para el visado de Cuba que se presenten y paguen en un día laborable antes de las 12:00 horas se tramitan el mismo día y se envían por correo electrónico. La solicitud urgente puede realizarse a través del formulario de solicitud online habitual. Es importante marcar la opción “urgente” al realizar la solicitud.

¿Cuándo y cómo debo realizar el pago?

Tras enviar el formulario de solicitud en línea, deberá efectuar el pago. Puede realizarlo mediante iDeal - Wero, PayPal, Bancontact o tarjeta de crédito.

He solicitado mi autorización de viaje pero no he recibido ningún correo electrónico, ¿qué hago?

Si tras efectuar el pago de su visado no ha recibido un correo electrónico de nuestra parte en el plazo de una hora, primero revise la carpeta de correo no deseado (spam). Si tampoco encuentra el correo allí, póngase en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico a través de nuestra página de contacto.

Documentos e información necesarios

Qué datos y documentos debo aportar para la solicitud?

Los datos y documentos que debe aportar dependen del motivo de su viaje (turístico o de negocios), del número de entradas necesarias a Cuba y del periodo de validez del visado que desee. Tras enviar la solicitud de visado para Cuba de manera online, recibirá de nuestra parte un correo electrónico personalizado con instrucciones sobre cómo enviar los documentos necesarios según su situación.

¿A qué requisitos debe cumplir mi pasaporte?

El pasaporte debe tener una validez mínima de siete meses después de cada entrada a Cuba. Además, debe contar con al menos una página en blanco.

¿Es una “O” (la letra) o un “0” (el número) en mi pasaporte?

Los números de documento en los Países Bajos nunca contienen la letra “O”, pero sí pueden incluir el número “0”. Por lo tanto, aunque parezca que hay una letra O en su pasaporte, en realidad se trata del número 0. Además, los números de documento neerlandeses tienen una longitud de 9 caracteres.

Los números de documento belgas sí pueden contener la(s) letra(s) “O” y/o el número “0”. Los números de documento belgas tienen una longitud de 8 caracteres y siempre comienzan con 2 letras seguidas de 6 números.

¿Es necesario tener reservas de vuelo y alojamiento antes de solicitar el visado para Cuba?

No, para la solicitud del visado para Cuba no es necesario contar con la confirmación de vuelos ni de alojamiento.

Preguntas sobre cancelaciones, modificaciones y posibles rechazos

¿Qué pasa si cometí un error al rellenar la tarjeta de turista en línea?

Lamentablemente, una vez que la tarjeta de turista ha sido completada, no es posible realizar modificaciones. La única forma de corregir un error es presentando una nueva solicitud. En este caso, también será necesario efectuar nuevamente el pago.

¿Se puede cancelar mi solicitud?

Una vez que hemos recibido la copia escaneada de su pasaporte y el resto de los documentos, comenzamos a tramitar su solicitud. A partir de ese momento, ya no es posible cancelar la solicitud. Si desea cancelarla antes de entregar su pasaporte y documentos, póngase en contacto con nosotros.

Otras preguntas relacionadas con la privacidad y asistencia

¿Cómo tratamos sus datos personales?

Sus datos son utilizados únicamente para el procesamiento de su solicitud de visado eVisitor. Respetamos la privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio y nos aseguramos de que toda la información personal que nos proporcione se maneje de manera confidencial. Queremos enfatizar que sus datos no se venden ni se utilizan con fines comerciales de ningún tipo.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre su privacidad, consulte nuestra política de privacidad o póngase en contacto con nosotros.

¿Dónde puedo encontrar ayuda si tengo problemas?

Intente siempre primero buscar su pregunta en esta página; en la gran mayoría de los casos encontrará aquí la respuesta relacionada con su solicitud de visado para Australia.

Si, por algún motivo, no encuentra respuesta o la información es insuficiente, estaremos encantados de ayudarle. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.

Preguntas frecuentes

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