Veelgestelde vragen

Annulering is alleen mogelijk voordat de betaling is afgerond. Zodra wij de betaling van uw visum aanvraag hebben ontvangen nemen wij deze direct in behandeling en is restitutie van uw betaling vanaf dat moment niet meer mogelijk.

Indien u bij de aanvraag een fout heeft gemaakt, kunt u een nieuwe visumaanvraag indienen. Kosten voor deze nieuwe aanvraag komen geheel voor uw eigen rekening.

Probeert u altijd eerst uw vraag op deze pagina te vinden, in bijna alle gevallen vind u hier het antwoord op uw vraag omtrent uw visumaanvraag.

Mocht u onverhoopt geen of onvoldoende antwoord op uw vraag vinden dan helpen wij u uiteraard graag, klikt u hier om contact met ons op te nemen.

In dit geval neemt u zo snel mogelijk contact met ons op om aan te geven wat er niet op orde is. Of uw visumaanvraag nog kan worden gecorrigeerd is afhankelijk van de aard van de fouten wat de status van uw aanvraag is.

Ja, dat kan! Voor veel bestemmingen is het mogelijk om een visum met spoed aan te vragen. Tijdens het aanvraagproces op onze website kunt u aangeven dat u gebruik wilt maken van de spoedprocedure. In de meeste gevallen ontvangt u het visum dan al binnen enkele uren tot enkele werkdagen – ideaal voor last-minute reizen.

Een visum aanvragen via onze service is verrassend eenvoudig. Je doorloopt slechts vier duidelijke stappen:

1. Aanvragen
   Je begint met het online invullen van je gegevens. Kies je bestemming, het juiste visumtype en geef de gevraagde informatie op. Dit kost je slechts een paar minuten.
2. Afrekenen
   Betaal veilig en snel via een van de bekende betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, PayPal, Visa of Mastercard. Alles verloopt via een beveiligde omgeving.
3. Afhandeling en controle
   Zodra je aanvraag binnen is, gaan onze specialisten aan de slag. Wij controleren alle gegevens zorgvuldig en dienen je aanvraag correct en tijdig in bij de juiste instantie.
4. Ontvangst van documenten 
   Is je aanvraag goedgekeurd? Dan ontvang je het e-visum direct per e-mail. Klaar om te reizen!

De verwerkingstijd verschilt sterk per land en type visum.

• Voor elektronische visums (e‑visa, eTA, ESTA) is dat vaak enkele uren tot een paar dagen.
• Voor “reguliere” visumaanvragen (via ambassade/consulaat) kan het variëren van 2 tot 10 werkdagen, soms langer.
• In sommige gevallen bestaat er een spoedprocedure, mits beschikbaar.

De kosten voor een visum zijn afhankelijk van het land, het type visum en de verwerkingstijd die je kiest. 

Wil je precies weten wat jouw aanvraag kost? Ga dan naar de tarievenpagina of start direct met invullen van je gegevens op de aanvraagpagina. Daar zie je meteen het actuele tarief voor jouw bestemming.

Alle prijzen zijn altijd inclusief consulaire kosten, btw en service, dus geen verrassingen achteraf.

Uw gegevens worden door ons enkel gebruikt voor de verwerking van uw visumaanvraag. Daarbij respecteren wij de privacy van elke gebruiker van onze site en zullen wij er zorg voor dragen dat alle persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk zal worden behandeld. Met klem laten wij u weten dat uw gegevens niet worden verkocht dan wel worden gebruikt voor welke andere commerciële doeleinden dan ook.

Mocht u verder nog vragen hebben over uw privacy, bekijk dan ons privacybeleid of neem contact met ons op.

U dient in het bezit te zijn van een regulier paspoort. Een verblijfsvergunning of een immigratiedocument zijn niet voldoende. Bovendien moet uw paspoort nog minimaal 6 maanden geldig zijn bij aankomst in het land.

Het paspoort moet één blanco pagina bevatten voor het fysieke visum.

Documentnummers in Nederland bevatten nooit de letter “O”, maar kunnen wel het cijfer “0” bevatten. Ook al lijkt het er dus op dat er een letter O in uw paspoort staat , het zal gaan om het cijfer 0. Ook is het belangrijk te weten dat een documentnummers in Nederland negen karakters lang zijn.

Belgische documentnummers kunnen wel de letter(s) “O” en/of het cijfer “0”. Belgische documentnummers zijn acht karakters lang en beginnen altijd met twee letters gevolgd door zes cijfers.

Het is ook mogelijk om bij ons op afspraak langs te komen. De kosten hiervan bedragen €60,50 inclusief BTW. Bel ons voor de mogelijkheden betreft het inplannen van een afspraak.